Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич18.06.201916:23
Уважаемый Александр!
Коллеги неоднократно запрашивали у Вас паспорт страхователя. Но он не был направлен.
Просьба направить его скан/фото на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 51488».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр (гость)18.06.201916:33
Паспорт запросили только сегодня и то только после того, как я им о себе напомнил, до этого никаких писем небыло. И когда я отправлял заявление, я паспорт прикладывал, и первую страницу и прописку. Сегодня попросили отправить документы и на другую почту eosago@alfastrah.ru, что я и сделал, отправил повторно.
Квятковский Денис Алексеевич19.06.201910:18Коллеги запрашивали у Вас паспорт 23.05.2019, а также дважды 18.06.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр (гость)19.06.201917:43
Хорошо, пусть будет по вашему. Вам все документы отправлены, но на сегодняшний день никакого ответа от вас нет, снова тишина.
-
-
-
Александр (гость)25.06.201908:08
Деньги получил. Спасибо за помощь!
Александр (гость)07.08.201917:42ОПЕРАТИВНО????!!! Вы меня месяц мурыжили, не возвращали деньги, несколько раз вам отправлял документы на разные почты и вы еще не засчитали оценку, потому что оперативно решили вопрос???? Ну это уже не прикрытая наглость!!! Стороной теперь буду вас обходить и остальным посоветую!!! В доказательство могу переписку скинуть входящую и исходящую, чтобы понятно было кто кого за нос водит.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Месяц не возвращают деньги за полис осаго
18.05.2019 оформил полис осаго, после того как распечатал заметил ошибку, написал заявление с приложением всех документов на good-service@alfastrah.ru и оформил полис с верными данными в этой же компании, 24.06.2019 пришел ответ «Уважаемый Александр Аркадьевич!
В ответ на Ваше обращение от 18.05.2019 сообщаем следующее:
АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.
Сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу.
По факту получения Вашего обращения нами была инициирована проверка представленных сведений, сделаны необходимые запросы.
По имеющейся информации с Вами связались по электронной почте наши сотрудники для урегулирования вопроса.
Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Булат Виктория
Служба контроля качества сервиса
АО „АльфаСтрахование“, но по почте со мной больше никто не связывался, как они написали, писем больше никаких небыло и после этого тишина, денег на карту не поступало, пишу им, они не отвечают.
Помогите пожалуйста вернуть деньги за полис. Номер полиса ХХХ0084717904
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».