Уважаемый Михаил, Вы обращались непосредственно в компанию?
Звонил по телефону, но меня пытались убедить, что всё хорошо. Видимо так и не поняли, о чем я говорю.
Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В полисе указан только один период использования транспортного средства
Оформлял полис на сайте Российскиого союза автостраховщиков. Номер полиса: ХХХ0087469725.
Указал два периода использования:
— период 1 использования транспортного средства с «18» июня 2019 г. по «17» октября 2019 г.
— период 2 использования транспортного средства с «18» марта 2020 г. по «17» июня 2020 г.
В итоге в полисе указан только первый период использования (сроком четыре месяца), а коэффициент периода страхования Кс указан с учетом обоих периодов — на 7 месяцев. Соответственно, и размер страховой премии за 7 месяцев. Почему не указан второй период использования?
Рады, что вопрос решен.
Страховая премия рассчитывается на момент заключения договора. Она указывается в полисе, который оформлен изначально. Для решения Вашей ситуации был оформлен дополнительный полис. Сумма в нем указывается в случае если изменения в полисе повлекли изменения страховой премии. В этом случае указывается сумма доплаты. Так как в Вашем случае изменение страховой премии не произошло, то страховая премия указывается равной 0.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».