Я являюсь клиентом ВСК 3 года по ОСАГО, страховой номер ХХХ№0039387858
При попытках пролонгации договора ОСАГО на сайте ВСК не проходят проверку в РСА данные водителей(всего их 2), хотя ввел данные о ТО автомобиля и данные проверились за 3 секунды, обратился в горячую линию, сказали если через два часа проверка не закончится тогда жалуйтейсь в службу поддержки
Администратор:
Оценка не засчитана - компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
10.06.2019
10:27
Уважаемый Евгений! Из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место технические неполадки. Рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить или продлить полис.
В случае возникновения сложностей при оформлении электронного полиса ОСАГО, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис компании либо воспользуйтесь сайтом РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
претензия к работе
Я являюсь клиентом ВСК 3 года по ОСАГО, страховой номер ХХХ№0039387858
При попытках пролонгации договора ОСАГО на сайте ВСК не проходят проверку в РСА данные водителей(всего их 2), хотя ввел данные о ТО автомобиля и данные проверились за 3 секунды, обратился в горячую линию, сказали если через два часа проверка не закончится тогда жалуйтейсь в службу поддержки
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить или продлить полис.
В случае возникновения сложностей при оформлении электронного полиса ОСАГО, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис компании либо воспользуйтесь сайтом РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».