Уважаемая София, расскажите, пожалуйста, подробнее с какими вопросами Вам приходилось обращаться, и укажите номер полиса.
Этот и ему подобные отзывы — все накрученные, все они — пустышка.
Вместо того, чтобы не было негативных отзывов о компании, что сделать очень сложно, обманывая людей, в ресо придумали такую «фишку» — «приз клиентских симпатий».
Вот информация из первоисточника:
«Приз клиентских симпатий» – мы запустили в 2010 году. Он очень помог тогда, да и сейчас помогает нам улучшить имидж в Интернете. Как видно из названия, приз получает то агентство, которое набрало больше всех положительных отзывов на специализированных сайтах, посвященных страхованию. Причем мы не проплачиваем благодарности – это наша принципиальная позиция. Но у нас есть приз тому агентству, клиенты которого больше всего напишут благодарностей в Интернете. Важно – это должны быть благодарности по существу, а не просто восторженные слова. На специализированных сайтах проверяют достоверность всех отзывов.
В итоге мы добились того, что на самом авторитетном, самом популярном интернет-ресурсе «Агентство страховых новостей» (www.asn-news.ru) РЕСО-Гарантия уже не первый год входит в тройку лучших. Вера Лабур очень гордится этим достижением – она вкладывает в это очень много сил."
Вся эта успешность основана на невыплатах и обмане.
Уважаемый Гость! конечно, понимая все то море разочарования и негатива в котором нам, к сожалению приходится жить, но я честно написала положительный отзыв об отличной работе данного офиса — извиняюсь, если задела чьи-то чувства…
еще одна 5 ресо ни за что. на каждый настоящий отрицательный отзыв необходимо писать положительный. отдел по работе с клиентами ресо в действии.
Благодарность
Хочу отметить профессиональное и внимательное отношение к своим клиентам агента О.Н. Боженко — все вопросы решаются качественно и быстро, за что большое спасибо! и всему коллективу СПАО «Ресо-Гарантия» в Таганроге.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников компании. мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставления услуг.
Для зачета оценки укажите, пожалуйста, номер полиса и вопросы, которые наши коллеги помогли решить.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»