Уважаемая Анна!
Для того, чтобы мы смогли разобрать в ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Мы направили запрос в РСА. По его результатам сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте, когда ожидать ответа о положительном решении по моему вопросу?
Ошибка при запросе КБМ
Добрый день, невозможно выполнить запрос на проверку КБМ, выдает ошибку «Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису». Не первый год выбираю вашу компанию в качестве страховщика. А стоимость полиса на мою малолитражку с каждым годом не снижается! Мало того, что стаж вождения у меня уже приличный — 7 лет, так еще и должны учитывать отсутствие страховых случаев! Прошу разобраться в данном вопросе и ответить мне, по какому КБМ мне рассчитывали полис в крайний раз, а так же рассмотреть возможность его снижения в виду вышеперечисленных обстоятельств.
Значение КБМ успешно восстановлено.
Исправленный полис направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении. Просьба пользоваться им.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».