27.02.19г произошло ДТП не по моей вине. Только 12 апреля попала на ремонт, 25 мая забрала машину. Долго, ну да ладно! Были заменены две двери с водительской стороны, порог, крыло, подкрылок, диск и колпак… а колесо отказались заменить. Я написала в Белгороде просьбу, чтобы мне возвестили ущерб путём денежной выплаты, т.к у колёса пробег всего около 5 тыс, оно новое! В выплате отказали, ссылаясь на то, что «страховщик несёт ответственность по возмещению вреда только в части повреждений, возникших в результате страхового события». Как так? Подкрылок поломан, диск погнут, колпак пострадали от удара, а колесо нет! То есть, с крыла и подкрылка удар перескочил через шину сразу на диск и колпак? Чудеса! На шине, корд пробит, это не считается? Или колесо должно было разорвать, чтобы его поменяли?
Очень хотелось бы узнать ваше мнение о работе коллег
Представитель СК
04.06.2019
11:12
Добрый день, Аида! К сожалению, у нас нет информации по Вашему делу, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию. Отметим, что при принятии решения специалисты руководствуются нормативными документами и данными по конкретному делу. Подскажите, обращались ли вы за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Наши специалисты проверят информацию по вашему выплатному делу и ответят вам. Если Вы уточните номер Вашего дела, мы также направим запрос нашим коллегам, чтобы уточнить информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Не выплатили компенсацию за пробитие колесо
27.02.19г произошло ДТП не по моей вине. Только 12 апреля попала на ремонт, 25 мая забрала машину. Долго, ну да ладно! Были заменены две двери с водительской стороны, порог, крыло, подкрылок, диск и колпак… а колесо отказались заменить. Я написала в Белгороде просьбу, чтобы мне возвестили ущерб путём денежной выплаты, т.к у колёса пробег всего около 5 тыс, оно новое! В выплате отказали, ссылаясь на то, что «страховщик несёт ответственность по возмещению вреда только в части повреждений, возникших в результате страхового события». Как так? Подкрылок поломан, диск погнут, колпак пострадали от удара, а колесо нет! То есть, с крыла и подкрылка удар перескочил через шину сразу на диск и колпак? Чудеса! На шине, корд пробит, это не считается? Или колесо должно было разорвать, чтобы его поменяли?
Очень хотелось бы узнать ваше мнение о работе коллег