21 мая, г.Тверь, Страховой полис ОСАГО 0067436364.Авария ,, признаны не виновными.Страхуемся первый раз в Россгос разве и то случайно, до этого все и никаких проблем.21 авария, почему то только 24 прием заявления, типа у вас очередь.29 мая только заключение эксперта, машина не на ходу, осмотр внешний, с пометкой возможны скрытые дефекты.Далее рассмотрение и утверждение ущерба и выбор ремонтной конторы, хотя у вас есть договор с Норд авто и мы хотели бы ремонтироваться именно там, в проверенной организации.С ужасом ждём последующей волокиты.мы с мужем, владельцем машины Солярис Хундай пенсионеры, сейчас лето, не по своей вине остались без транспорта, я почти не хожу и это проблема.Если до 9 июня, т.е.20 дней с момента подачи заявления о аварии вопрос о ремонте не будет решен я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку.То что больше никогда мы не будет страховаться в данной безответственной организации, которая занимается волокитой это уже точно.Если сумма ремонта будет занижена, то судиться я с вами буду до победы, сколько бы времени это не заняло.Надеюсь вы нас услышите.Прокофьев Евгений Васильевич и Прокофьева Эльвира Алексеевна.31 мая 2019г.Продуьлировано в письменном виде заказным письмом.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
05.06.2019
09:04
Добрый день, Эльвира Алексеевна! По результатам рассмотрения представленных материалов, в соответствии с нормами действующего законодательства, ПАО СК «Росгосстрах» принято решение об организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) ИП Пеет Александр Волдэмарович (находящейся по адресу: г. Тверь, пр-т 50 лет Октября, д. 5; контактный телефон СТОА 8 (482) 262-62-62), которая соответствует условиям п. 15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО).
Обращаем внимание, что согласно действующему законодательству установлены требования к организации восстановительного ремонта, в том числе требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства, а именно: восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся официальным дилером производителя, либо импортера транспортных средств определенных марок, на территории Российской Федерации (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО).
На основании изложенного, с сожалением констатируем невозможность выдачи направления на ремонт на СТОА официального дилера, так как на основании предоставленных документов (свидетельства о регистрации т/с 69 15 № 215481), вышеуказанное транспортное средство 2013 года выпуска, т.е. с года выпуска т/с прошло более двух лет.
Для согласования даты передачи поврежденного автомобиля, в целях проведения дополнительного осмотра, диагностики, дефектовки и, в последующем, восстановительного ремонта, предлагаем Вам связаться с представителем СТОА по указанному номеру телефона.
Аврия Осаго
21 мая, г.Тверь, Страховой полис ОСАГО 0067436364.Авария ,, признаны не виновными.Страхуемся первый раз в Россгос разве и то случайно, до этого все и никаких проблем.21 авария, почему то только 24 прием заявления, типа у вас очередь.29 мая только заключение эксперта, машина не на ходу, осмотр внешний, с пометкой возможны скрытые дефекты.Далее рассмотрение и утверждение ущерба и выбор ремонтной конторы, хотя у вас есть договор с Норд авто и мы хотели бы ремонтироваться именно там, в проверенной организации.С ужасом ждём последующей волокиты.мы с мужем, владельцем машины Солярис Хундай пенсионеры, сейчас лето, не по своей вине остались без транспорта, я почти не хожу и это проблема.Если до 9 июня, т.е.20 дней с момента подачи заявления о аварии вопрос о ремонте не будет решен я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку.То что больше никогда мы не будет страховаться в данной безответственной организации, которая занимается волокитой это уже точно.Если сумма ремонта будет занижена, то судиться я с вами буду до победы, сколько бы времени это не заняло.Надеюсь вы нас услышите.Прокофьев Евгений Васильевич и Прокофьева Эльвира Алексеевна.31 мая 2019г.Продуьлировано в письменном виде заказным письмом.
Обращаем внимание, что согласно действующему законодательству установлены требования к организации восстановительного ремонта, в том числе требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства, а именно: восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся официальным дилером производителя, либо импортера транспортных средств определенных марок, на территории Российской Федерации (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО).
На основании изложенного, с сожалением констатируем невозможность выдачи направления на ремонт на СТОА официального дилера, так как на основании предоставленных документов (свидетельства о регистрации т/с 69 15 № 215481), вышеуказанное транспортное средство 2013 года выпуска, т.е. с года выпуска т/с прошло более двух лет.
Для согласования даты передачи поврежденного автомобиля, в целях проведения дополнительного осмотра, диагностики, дефектовки и, в последующем, восстановительного ремонта, предлагаем Вам связаться с представителем СТОА по указанному номеру телефона.