Лишили страховки и денег и не хотят исправлять ситуацию

Моя цель: предостеречь людей от приобертения ненадежного полиса ОСАГО у Альфы.
Если вкратце, уже писала отзыв о том, как прекратили договор страхования на том основании, что мне я дала ложные сведения (использование такси для личных нужд), тогда как, якобы, нужно было указать, что я использую автомобиль как такси, хотя ни я, ни кто из моих знакомых никогда не был таксистом и не получал лицензию. Никогда никому автомобиль в аренду не сдавала, а пользуюсь я им (вместе с мужем) в лучшем случае 2 раза в неделю.
Так вот, я подумала, что это недоразумение и стоит мне обратиться с официальными разъяснениями и АльфаСтрахование поймет, что никаких ложных сведений не было, я действительно не такси.
Но мои письма игнорируются. Пришлось оставлять отзывы — наконец ответил представитель отдела качества, но он лишь ответил каким-то шаблоном, мол, лицензия такси и мы все правильно сделали.

Я специально обратилась к разным страховщикам, из которых часть мне сказала, что в моем случае в анкете надо указывать «в личных целях». Вот вам и самый полезный отзыв: между АльфаСтрахование выбирайте любого другого страховщика.

И на последок:

1. Вы инкриминируете мне внесение ложных сведений в анкету. У вас там автоматическая выборка между:
— использование машины для личных нужд (что я и выбрала);
— использование машины в качестве такси.
Вопрос. По вашему, я должна была сообщить, что я использую машину как такси, несмотря на то, что никогда деятельностью такси не занималась и не собираюсь, никогда машину не сдавала и не передавала в пользование третьим лицам (кроме мужа нетаксиста) и не собираюсь, никаких лицензий на такси ни в пользу себя, ни в пользу третьих лиц не оформляла и не собираюсь, не знала о наличие лицензии и вообще не имею права заниматься деятельностью такси?

2. Как упомянули ваши сотрудники, лицензия действует с сентября 2016.
Между тем, автомобиль был мной приобретен в ноябре 2017 года, то есть спустя более чем год.
Лицензия выдается на конкретное ИП или юр. лицо. В открытых источниках можно без затруднений обнаружить, что лицензиатом является не Мазукова Карина Вадимовна.
Таким образом, АО «АльфаСтрахование» могло легко убедиться, что никаких «ложных сведений» мной не предоставлено. Так почему же вы не приложили минимальных усилий, чтобы убедиться, что сведения, внесенные мной не ложные?

3. Почему почти два года вы не обращали внимания на наличие лицензии?
Первый раз мной был приобретен полис ОСАГО АО «АльфаСтрахование» в ноябре 2017, продлен в ноябре 2018. Имело место ДТП в октябре 2018 года и, ни разу, за все время АО «АльфаСтрахование» никаких претензий относительно наличия лицензии не предъявляло, при том, что возместило ущерб за указанное ДТП?