Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не прислали бланк полиса ОСАГО

Проблема решена!

17.05.19 оформила полис ОСАГО через сайт РСА (0084605985), страховщик — Альфастрахование. Сегодня (21.05.2019) полис начал действовать, однако, бланк на почту мне так и не прислали. С 17.05.19 года обращалась по телефонам, с письменным обращением — все без толку, телефоны бросают трубки уже просто. Нет бланка, не могу пользоваться автобомилем, хотя страховую премию списали сразу же.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор не получил полис сразу после оплаты.
Добрый день!
Договор ХХХ0084605985 расторгнут на основании Вашего заявления, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
8 комментариев
8 комментариев
  • Ирина (гость)
    10:25

    и теперь даже в реестре РСА нет полиса этого, хотя еще вчера был. что за ерунда? как вернуть деньги?

  • Ирина (гость)
    10:31

    Прошу аннулировать электронный полис осаго ХХХ 0084605985 на автомобиль Хендай акцент, заключенный 17.05.2019. Полис вступил в силу сегодня — 21.05.2019 года, однако, бланк полиса страховой компанией так и не представлен, денежные средства не возвращены. Прошу произвести возврат на карту, с которой произведена оплата.

    • АЛИШЕР ФАЙЗУЛЛОЕВ
      11:57

      Представитель страховой уже давно перестал отвечать нам по этому вопросу, вы не одна такая. Мне машину на учет надо ставить, прошло 5 дней а ни полиса ни денег не вернули, еще и из базы полис исчез

  • Ирина (гость)
    12:03

    да, уже посмотрела отзывы(( какой-то ужас. проблема с 13.05, а услуга к оформлению доступна до сих пор. почему не закрыли из-за ошибки? и продолжают накапливать неюдовольных? отправила заявление на аннулирование и возврат денежных средств и оформила полис в другой СК — сразу все прислали, вот только теперь 3 дня без страховки, т.к. правила оформления полиса такие теперь. и все это по вине Альфастрахования. Пошлите с коллективным иском? За такое количество дней и суммы выплаченных премий можно насчитать хорошую сумму процентов.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:22

    Уважаемая Ирина!
    От лица компании приносим извинения за данную ситуацию.
    В данный момент ведется необходимая работа. Ответ будет предоставлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    11:52

    Уважаемая Ирина, решен ли вопрос?

  • Ирина (гость)
    11:55

    добрый день! Пока только написали, что принято решение о возврате средств здесь — ни официального ответа, ни возврата денежных средств пока не было. Отпишусь сразу, как только что-то будет.

  • Ирина (гость)
    11:09

    Деньги возвращены, спасибо.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля