Здравствуйте. Писал ранее, что оформил полис через РСА осаго ХХХ 0084366761 15.05.2019, до сих пор его нет!!! Теперь даже в базе РСА не находит его, выходит — бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден!!! Как это понимать??? Что делать мне — договор купли-продажи заканчивается, на учет поставить не могу!!! Могу остаться и без денег и без машины!!! Помогите!!! Срочно нужен полис!!! Ответили бы сразу тогда что это займет несколько дней, я бы оформился в другой компании. А так держите и без денег и без полиса!!!
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. автор не получил полис сразу после оплаты.
Представитель СК
22.05.2019
13:16
Уважаемый Денис Борисович!
Работа по Вашей ситуации ведется в рамках обращения https://www.asn-news.ru/rating/50379
К сожалению, в данный момент точных срок решения нет.
Мы можем Вам предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 50599».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Добрый день!
Ответ направлен в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/50379
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Нет полиса в личном кабинете!
Здравствуйте. Писал ранее, что оформил полис через РСА осаго ХХХ 0084366761 15.05.2019, до сих пор его нет!!! Теперь даже в базе РСА не находит его, выходит — бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден!!! Как это понимать??? Что делать мне — договор купли-продажи заканчивается, на учет поставить не могу!!! Могу остаться и без денег и без машины!!! Помогите!!! Срочно нужен полис!!! Ответили бы сразу тогда что это займет несколько дней, я бы оформился в другой компании. А так держите и без денег и без полиса!!!
Работа по Вашей ситуации ведется в рамках обращения https://www.asn-news.ru/rating/50379
К сожалению, в данный момент точных срок решения нет.
Мы можем Вам предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 50599».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Добрый день!
Ответ направлен в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/50379
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».