Не пришел полис, ХХХ 0084395280

В 20 мая в техподдержке сказали ждать мы вам вышлем полис, заявки в ручную отправляться будут ждите, со смешком ответила техподдержка по телефону.
Сегодня 21 техподдержка просто сбрасывает. Это даже не смешно.

Наступило 21.05 Полис удалили с РСА!!! Без разъяснения причин и денег!
Пришлите на почту полис уже! alfahb007@mail.ru

Жду объяснений!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084395280
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «20» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «19» мая 2020 г.