Добрый день!
По указанной проблеме ведутся технические работы. О результате мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ЖДЕМ СКОРЕЙШЕГО ИСПРАВЛЕНИЯ СЛОЖИВШИЙСЯ проблемЫ так как полис ОСАГО МНОЮ был оформлен с 20.05.2019года и он мне крайне необходим для эксплуатации автомобиля! С уважением ваш страхователь.
Новый отзыв автора
РАУФ РАВИЛОВИЧ (гость)
22.05.2019 20:43 0
День прошел число сменилось в сложившейся ситуации написанной в отзыве от 17.05.2019 22:13 не чего не изменилось!
Прошу Вас, расторгнуть не вступивший в действие полиса ОСАГО оформленный мною в АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084541624
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «20» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «19» мая 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «20» мая 2019 г. по «19» мая 2020 г. через Е ГАРАТ и возврат уплаченной мною страховой премии в размере 3757.50 рублей на карту, с которой осуществлялась оплата данного полиса номер карты 42790113....6963 владелец ALEKSEI CHAUKIN. Причина расторжения данный полис на дату 22.05.2019г 20 часов 35 минут мне не был выслан на указанный мною электронную почту, а так же пропал из базы РСА и в личном кабинете полис с указанными серией и номером тоже отсутствует. С уважением Ваш Страхователь.
Новый отзыв автора
РАУФ РАВИЛОВИЧ (гость)
25.05.2019 13:08
Проблема с электронным полисом ОСАГО.
Вчера 24.05.2019 г в 17час. 30 мин. пришло на эл. почту. Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0085483395
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «20» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «19» мая 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «20» мая 2019 г. по «19» мая 2020 г. и от АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ пришел полис ОСАГО но в полисе неправильно расчитан КБМ в полисе написано Запрос КБМ в РСА
№7358698286 от 24-05-2019 г. но на данную дату кбм у указанных мною водителей значительно ниже указанных Вами, что привело к не обоснованному увеличению страховой премии и в личном кабинете полис так и не отображается.РАУФ РАВИЛОВИЧ
Уважаемый Рауф Равилович, не создавайте, пожалуйста, новые отзывы по той же теме. Добавлять текст можно в комментарии.
Жду поступления денежных средств на карту как деньги поступят я сразу вам сообщу. Спасибо Вам за работу надеюсь что описанное мною случай выше был технической ошибкой.
Вопрос решен Деньги Поступили
в полном объёме. Спасибо!!!
Е ОСАГО НЕ ПРИШЕЛ НА УКАЗАННЫЙ МНОЮ АДРЕС НО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА СПИСАНЫ.
Я Страхователь гр.Низаметдинов РАУФ РАВИЛОВИЧ оформлял ОСАГО через Е-ГАРАНТ выбрал АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ но полис Осаго на эл. почту так и не пришел.
Оплатил полис Осаго картой СБЕРБАНК номер42790113,,,,6963 16.05.2019 сумму 3757,50 руб в 21:32, но полис на почту не получил. Прошу разобраться в данной ситуации и выслать полис на почту azer.rauf@inbox.ru. В личном кабинете полиса тоже нет
Статус заявки
Неподтвержденный
Ожидается подтверждение:
с 30.05.2019 по 04.07.2019 но От РСА пришло письмо Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084541624
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «20» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «19» мая 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «20» мая 2019 г. по «19» мая 2020 г. Пожалуйста примите меры, в службу сервиса обращался пришел ответ. Ваше обращение принято, наши специалисты свяжутся с Вами.
Спасибо, что выбрали «АльфаСтрахование». но и этом все тишина. Прошу Вас принять скорейшие меры к устранения данной ситуации. С УВАЖЕНИЕМ ВАШ СТРАХОВАТЕЛЬ.
Договор ХХХ0084541624 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»