Полис ХХХ0050821580!
Суть проблемы такова, уже на протяжении месяца я пытаюсь внести водителя в полис, вечно вылетает ошибка! Писала на почту уже раза 4 и каждый раз придумывают ошибки (типо паспортные данные не те или еще что) или вообще ничего не отвечают! Сколько можно страдать херней? Зачем Вы расписываете людям что все просто и легко делается через личный кабинет, а стоит лишь попытаться внести изменения, то все это целая нервотрепка! Я очень недовольна данной шарагой, да именно шарагой, потому что больше это никак не назовешь! Скажите вот куда деваются все данные и кто их постоянно у вас меняет, когда все было хорошо до этого и я могла внести спокойно водителя, а теперь вы мне говорите что данные неправильны и каждый раз это что-то новое! Дальнейшее сотрудничество с вами даже не рассматривается, по истечению срока полиса я с вами попращаюсь! И ни одного хорошего слова о вас никому не скажу…
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
14.05.2019
17:04
Уважаемая Кристина!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Кристина!
Направили запрос в ответственное подразделение. О результате сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не могу внести 4 водителя!
Полис ХХХ0050821580!
Суть проблемы такова, уже на протяжении месяца я пытаюсь внести водителя в полис, вечно вылетает ошибка! Писала на почту уже раза 4 и каждый раз придумывают ошибки (типо паспортные данные не те или еще что) или вообще ничего не отвечают! Сколько можно страдать херней? Зачем Вы расписываете людям что все просто и легко делается через личный кабинет, а стоит лишь попытаться внести изменения, то все это целая нервотрепка! Я очень недовольна данной шарагой, да именно шарагой, потому что больше это никак не назовешь! Скажите вот куда деваются все данные и кто их постоянно у вас меняет, когда все было хорошо до этого и я могла внести спокойно водителя, а теперь вы мне говорите что данные неправильны и каждый раз это что-то новое! Дальнейшее сотрудничество с вами даже не рассматривается, по истечению срока полиса я с вами попращаюсь! И ни одного хорошего слова о вас никому не скажу…
Приносим извинения за данную ситуацию.
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».