после вписания нет полиса в лк

Добрый день!
Просим уточнить логин для входа в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемый Максим, укажите, пожалуйста, запрошенную информацию.