Добрый день. Сегодня был оформлен электронный полис ОСАГО ХХХ 0083182465. Однако, после оплаты указанной в полисе суммы с карты были еще дополнительно списаны 350 руб., хотя ставилась галочка, что не надо оформлять доп. страховки. Кроме того, высвечивалось окошко об оплате только указанной в страховке суммы. Прошу расторгнуть полис страхования жизни водителя и вернуть уплаченные денежные средства на карту, с которой производилась оплата.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
06.05.2019
17:29
Добрый день!
Договор 38921/398/02272/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязывание доп страховки
Добрый день. Сегодня был оформлен электронный полис ОСАГО ХХХ 0083182465. Однако, после оплаты указанной в полисе суммы с карты были еще дополнительно списаны 350 руб., хотя ставилась галочка, что не надо оформлять доп. страховки. Кроме того, высвечивалось окошко об оплате только указанной в страховке суммы. Прошу расторгнуть полис страхования жизни водителя и вернуть уплаченные денежные средства на карту, с которой производилась оплата.
Договор 38921/398/02272/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».