Добрый день!
Информация по данной ситуации уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Денис Алексеевич большое спасибо! ПО базе РСА КБМ пересчитали! При продление полиса пишет туже сумму что и до пересчёта. Можете подсказать как её поменять, либо измените с учётом нового КБМ. Зараннее спасибо.
КБМ после замены прав
Уважаемая служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Получил новое водительское удостоверение в замен старого. Были внесены изменения в полис Е-ОСАГО серия ХХХ № 0041454457, был выдан новый полис от 26.04.19 cерия ХХХ № 0082360453. При проверке на официальном сайте РСА не внесены данные моего нового водительского удостоверения и действующего полиса. КБМ стал класс 1 и отсутствует информация о страховых полисах (был «класс на начало годового
срока страхования 07»).
Значение КБМ восстановлено. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
Рекомендуем повторить попытку продления в данный момент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».