Не активируют полис .

17.04.2019 года, застраховался в офисе АльфаСтрахование в г.Волгограде, ул. Рокоссовского 62. Полис должен был активироваться 18.04.2019 г. При попытке поставить на учет авто 19.04.2019 года полис не активирован. Потерял целый день из за халатности страховшика. 20 апреля должен был везти маму инвалида в другой город на автомобиле, который не смог поставить на учет из за проблем со страховкой. Сегодня 20 .04. 2019 г., страховка не активирована. МММ 5021983060. Отвратительная история.Сорвана поездка больного человека. + к этому не смогу уложиться в установленные Законом 10 суток, для постановки авто на учет.Кто мне возместит штраф за пропуск срока постановки на учёт авто и нервы больного человека, который не может понять, почему его не отвезли " из за какой то страховки "?