Уважаемый автор, Вы разместили отзыв от собственного имени или в интересах страхователя?
Вопрос возник потому, что Вы ранее размещали отзыв о другой компании, и от другого имени.
Добрый день!
Информация по Вашей ситуации уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Защита Покупки - а чинили ли вообще наш телефон???
Произошел страховой случай ( при разговоре по телефону меня не слышит собеседник, медленно заряжается телефон). Обратились в компанию, 21335 от 26.03.2019 номер убытка. 22 марта телефон курьер забрал и передал в ООО «Сервисные решения». Вашей компанией было принято решение о ремонте телефона. 18 апреля курьерской службой нам вернули телефон. Однако телефон вернули опять неисправным, проблема с динамиком не устранена абсолютно. При разговоре меня никто не слышит. Что делать? Прошел почти месяц, а телефон так и не работает!!!
Номер полиса Z6922/383/MB155783/18
Приносим извинения за данную ситуацию и длительное ожидание ответа.
По имеющейся информации вопрос урегулирован сервисным центром, устройство было выдано Вам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».