Оформление продленного полиса осаго с исправлением данных водительского удостоверения
08 апреля 2019 года продлил электронный стаховой полис(серия ХХХ № 0079285766), оформленный ранее 13 апреля 2018 года (серия ХХХ № 0035369789). Однако указал в полисе, срок страхования которого с 15.04.2019 г. по 14.04.2020 г. данные водительскго удостоверения, выданного ранее (21ТН 008716). Новое водительское удостоверение (9902 0758440 ) было выдано в 2019 году, срок действия которого истекает 14.09.2028. В связи с этой ситуацией было принято решение внести исправленя в полис серия ХХХ № 0079285766 через личный кабинет. В процессе оформления полиса были отправлены затребованные сканированные изображения диагностической карты (регистрационный номер 0728800801723, срок действия 13.04.2020), лицевая и оборотная сторона водительского удостоверения 9902 075844. Было получено подтверждение правильности представленных документов. Однако на заключительном этапе оформления документа постоянно выдается ошибка «Код ошибки: runtime-1555694855569», что не позволяет завершть операцию оформления. Прошу помочь в решении возникшей проблемы.
Представитель СК
23.04.2019
11:21
Уважаемый клиент, Ваше обращение передано нашим специалистам. Мы постараемся ответить Вам в ближайшее время. С уважением, ПАО СК «Росгосстрах».
Оформление продленного полиса осаго с исправлением данных водительского удостоверения
08 апреля 2019 года продлил электронный стаховой полис(серия ХХХ № 0079285766), оформленный ранее 13 апреля 2018 года (серия ХХХ № 0035369789). Однако указал в полисе, срок страхования которого с 15.04.2019 г. по 14.04.2020 г. данные водительскго удостоверения, выданного ранее (21ТН 008716). Новое водительское удостоверение (9902 0758440 ) было выдано в 2019 году, срок действия которого истекает 14.09.2028. В связи с этой ситуацией было принято решение внести исправленя в полис серия ХХХ № 0079285766 через личный кабинет. В процессе оформления полиса были отправлены затребованные сканированные изображения диагностической карты (регистрационный номер 0728800801723, срок действия 13.04.2020), лицевая и оборотная сторона водительского удостоверения 9902 075844. Было получено подтверждение правильности представленных документов. Однако на заключительном этапе оформления документа постоянно выдается ошибка «Код ошибки: runtime-1555694855569», что не позволяет завершть операцию оформления. Прошу помочь в решении возникшей проблемы.