Постоянно переносят сроки возврата денежных средств по страховке по кредиту.

22.03 2019 года написал заявления на отказ от страховки по кредиту. У меня было 2 договора.По одному договору(с меньшей суммой)деньги всё таки после долгих звонков и писем, мне ваплатили. А по второму договору всё время переносят сроки. Сегодня последний день когда должны мне вернуть денежные средства, но мне очень сильно в это не верится! Так как на мои письма специалисты вск уже не отвечают и просто игнорируют! В общем сил уже не осталось, а ведь с этой суммы проценты по кредиту выплачиваю! Когда будет выплачены денежные средства, ведь сроки давно просрочены?!