нет полиса ОСАГО

Когда оформляешь полис ОСАГО в вашей компании через онлайн приходит сообщение. что в течении 30 минут придет полис на почту. Проходят сутки, звонишь на горячую линию. ответ уже другой в течении трех дней. Дак сколько можно ждать его???? Как ехать.если остановят сотрудники ГБДД, что сказать??? у меня его нет, я его жду.