Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.
Анжела, мы тоже устали ждать и читать отписки на почте с 3 апреля 2019г. При этом, если звонить на службу поддержки, то, это другая структура ВСК и они не в курсе что делается в магазине ВСК по продаже полисов. Составляют новую заявку.
Пишите в Центробанк. Может они обратят внимание, что люди в ВСК с 1 апреля не получают электронные полисы полисы.
Интересно, как будут урегулировать страховые события по не полученным полисам?
не пришел полис ОСАГО
Добрый день!
03.04.2019 был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0078795283.
как и многим полис на почту не пришел.
оставила обращение через call-центр номер обращения 2355383 от 04.04.2019 (ровно через сутки как полис не пришел), оператор ответила срок выполнения 1 сутки. На следующий день сказали срок 2-е суток.
Сегодня 08.04.19 идут 5 сутки, полиса на почте так и нет. в личном кабинете полиса тоже нет. Предоставьте четкий ответ по срокам отправки полиса. IT вопрос не решает.
Заявка в службу технической поддержки сформирована и находится в работе. Примите, пожалуйста, извинения за возникший технический сбой. Наши IT-специалисты прилагают максимум усилий для его устранения.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».