3 апреля 2019г. заключил договор ОСАГО с ВСК ХХХ 0078797246, полиса до сих пор нет на электронной почте.
Предлагаю всем, кто заключил договор страхования ОСАГО с ВСК и не получил полис на электронную почту, не ждать когда ВСК соизволит выполнить свои обязательства, а писать жалобы в ЦЕНТРОБАНК, РСА И Роспотребнадзор.
Я уже отправил жалобы. Иначе мы так и будем ездить без полисов и на учет машины не сможем поставить.
Текст моей жалобы:
«3 апреля через интернет магазин ВСК, я заключил договор ОСАГО ХХХ 0078797246, полис до сих пор не пришел.
С 3 апреля ежедневно по несколько раз звоню в службу поддержки ВСК, пишу в службу поддержки интернет магазина ВСК на эл. почту webpay@vsk.ru, оказывается служба поддержки ВСК и служба поддержки интернет-магазина, ни как не связанны между собой.
И приходится общаться, если я правильно понял, с двумя разными юридическими лицами.
Так же пишу просьбу о помощи в получении полиса на сайт „Агентство Страховых Новостей“.
Везде все отвечают шаблонно, сбой программы, вышлем в течение 48 часов.
Но уже прошло 144 часа. А полиса так и нет.
Посмотрел на сайте „АСН“ жалобы идут с 01.04.2019г., и до сих пор они не закрыты.
Если компания не в состоянии исполнять свои обязательства, то зачем они продолжают работать?
Почему заключаешь договор страхования на прямую с ВСК на сайте ВСК, а оказывается, заключил договор с интернет магазином?
На выплатах, еще появится новое юридическое лицо?»
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку клиент не получил полис сразу после оплаты.
Представитель СК
10.04.2019
15:03
Здравствуйте, Юрий.
По информации службы технической поддержки технический сбой устранен, полис направлен на эл. почту указанную при оформлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО 6 ДНЕЙ!!!
3 апреля 2019г. заключил договор ОСАГО с ВСК ХХХ 0078797246, полиса до сих пор нет на электронной почте.
Предлагаю всем, кто заключил договор страхования ОСАГО с ВСК и не получил полис на электронную почту, не ждать когда ВСК соизволит выполнить свои обязательства, а писать жалобы в ЦЕНТРОБАНК, РСА И Роспотребнадзор.
Я уже отправил жалобы. Иначе мы так и будем ездить без полисов и на учет машины не сможем поставить.
Текст моей жалобы:
«3 апреля через интернет магазин ВСК, я заключил договор ОСАГО ХХХ 0078797246, полис до сих пор не пришел.
С 3 апреля ежедневно по несколько раз звоню в службу поддержки ВСК, пишу в службу поддержки интернет магазина ВСК на эл. почту webpay@vsk.ru, оказывается служба поддержки ВСК и служба поддержки интернет-магазина, ни как не связанны между собой.
И приходится общаться, если я правильно понял, с двумя разными юридическими лицами.
Так же пишу просьбу о помощи в получении полиса на сайт „Агентство Страховых Новостей“.
Везде все отвечают шаблонно, сбой программы, вышлем в течение 48 часов.
Но уже прошло 144 часа. А полиса так и нет.
Посмотрел на сайте „АСН“ жалобы идут с 01.04.2019г., и до сих пор они не закрыты.
Если компания не в состоянии исполнять свои обязательства, то зачем они продолжают работать?
Почему заключаешь договор страхования на прямую с ВСК на сайте ВСК, а оказывается, заключил договор с интернет магазином?
На выплатах, еще появится новое юридическое лицо?»
По информации службы технической поддержки технический сбой устранен, полис направлен на эл. почту указанную при оформлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».