Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

На почту не пришел полис ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день!

Приобрел полис у вас полис ОСАГО для мотоцикла по результатам какого странного распределения в РСА. Стоимость в РГС была на 40% дешевле, но там не дали мне его онлайн купить. С каждым годом процесс все интереснее приобретения ОСАГО.

Получил на почту письмо с номером полиса и чек об оплате.
Сам полис выслан не был. В спаме тоже нет.

Прошу срочно выслать полис ХХХ 0078372990 на почту. Нужен для регистрации транспортного средства.
Спасибо.

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за обратную связь. Полис был отправлен Вам сегодня, 2 апреля, в 9:00.

По поводу Вашего вопроса о КБМ в комментариях к отзыву.

В соответствии с пунктом 8 статьи 15 Федерального закона «Об ОСАГО» при замене водительского удостоверения и других изменениях Страхователь обязан проинформировать об этом страховую компанию письменно.

Скорее всего, Вы своевременно не уведомили компанию о замене прав, чтобы компания направила данные в АИС РСА.

Поэтому при оформлении электронного полиса АИС РСА не может Вас идентифицировать по новым правам, т.к. они не отражены в базе РСА.

Для восстановления КБМ рекомендуем Вам обратиться на наш сайт, пройдя по ссылке:https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля