Ошибка в имени собственника и страхователя

Здравствуйте! Сегодня оформила полис Е-ОСАГО, полис пришел мне на почту. В графе собственник и страхователь допущена ошибка в имени Трина а я Ирина. На горячей линии ответили что надо делать расторжение полиса, рассмотрение 10 дней и потом еще 10 возврат денежных средств. И при этом полис не действует, нужно купить новый.Или второй вариант после вступления в силу полиса обратиться в офис, для внесения изменения.Но у нас при обращение с данной проблемой отвечают где делали полис там и исправляйте. Можно ли все исправить? Полис ХХХ 0078310502 оформлен 31.03.2019 вступает в силу 01.04.2019