Электронный полис ОСАГО: Полис не внесен в базу РСА. Исправить фамилию, номер ВУ.
Добрый день! Номер моего полиса XXX0033884997 (дата заключения договора 05.04.2018)
1. Полиса нет в базе РСА! Статус: Находится у страхователя. Прошу это исправить!
2. Допущена ошибка в графе «Лица, допущенные к управлению транспортным средством». Нужно исправить СОКОРИКИН на СОРОКИН. В офисе СК мне отказали. Сказали, что я могу исправить сам в личном кабинете, но там технические неполадки – ничего исправить нельзя. Пожалуйста, исправьте фамилию в полисе!
3. По этим фамилиям база выдает разные КБМ (0.75 и 0.8 соответственно), прошу в связи с опечаткой перенести значение КБМ текущего значения в полисе на правильную фамилию – СОРОКИН.
4. Поменял ВУ в связи с истечением срока действия. Прошу внести в полис новые данные по ВУ: 9905 587302
Представитель СК
09.04.2019
16:31
Уважаемый Денис Валерьевич!
Поясним, полис выгружен корректно в базу РСА. Статус «находится у Страхователя» как раз и подтверждает подлинность полиса.
К сожалению, ответственным сотрудникам не удалось связаться с Вами по телефону, указанному при оформлении полиса.
Для решения вопроса рекомендуем Вам обращаться филиал компании. Сотрудники ожидают Вашего визита.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Электронный полис ОСАГО: Полис не внесен в базу РСА. Исправить фамилию, номер ВУ.
Добрый день! Номер моего полиса XXX0033884997 (дата заключения договора 05.04.2018)
1. Полиса нет в базе РСА! Статус: Находится у страхователя. Прошу это исправить!
2. Допущена ошибка в графе «Лица, допущенные к управлению транспортным средством». Нужно исправить СОКОРИКИН на СОРОКИН. В офисе СК мне отказали. Сказали, что я могу исправить сам в личном кабинете, но там технические неполадки – ничего исправить нельзя. Пожалуйста, исправьте фамилию в полисе!
3. По этим фамилиям база выдает разные КБМ (0.75 и 0.8 соответственно), прошу в связи с опечаткой перенести значение КБМ текущего значения в полисе на правильную фамилию – СОРОКИН.
4. Поменял ВУ в связи с истечением срока действия. Прошу внести в полис новые данные по ВУ: 9905 587302
Поясним, полис выгружен корректно в базу РСА. Статус «находится у Страхователя» как раз и подтверждает подлинность полиса.
К сожалению, ответственным сотрудникам не удалось связаться с Вами по телефону, указанному при оформлении полиса.
Для решения вопроса рекомендуем Вам обращаться филиал компании. Сотрудники ожидают Вашего визита.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»