АО "Альфастрахование" нарушает закон об ОСАГО № 40-ФЗ

Обращалась к Вам 19.03.19, а также письменно в филиал АО «Альфастрахование» в г. Рязани. На мой вопрос: на основании какого нормативного документа мне была осуществлена денежная выплата вместо восстановительного ремонта (подтверждающего п. 15.2 Ст. 12 закона об ОСАГО. «Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда» в том, что « ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего»)- НИКТО ОТВЕТИТЬ НЕ МОЖЕТ. Выдали список из 7 СТОА, с которыми заключен договор на ремонт, но за ту сумму которую перечислили, делать его никто не хочет (по тел). Запросила копию своего заявления на ремонт, чтобы убедиться в верности его оформления, т.к. из СК мне пришла смс о том, что я сама выбрала денежную выплату?!.. В заявлении — черным по белому-РЕМОНТ! А в акте о страховом случае- я не только потерпевший, но и причинитель вреда (П.1 и п.2) Вероятно никто не читает что пишет, в этой СК. Документы эти будут также направлены в суд.