Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Выплата КАСКО

Добрый день, более месяца не можем оформить выплату по незначительному повреждению кузова тс в городе Тюмень и все по причине не согласованности страховой компании и сбербанка. Скажите пожалуйста справка от сбербанка о том что они не против перевода страховых средств до 20000 руб необходима или нет, ресо говорит что нужна и соответственно не делает выплату, банк говорит что нет и соответственно справку не дает, как быть?

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, автор не настроен вести диалог.
Ольга, добрый день!

Благодарим за обращение.

К сожалению, Вы не указали номер выплатного дела, чтобы мы могли ознакомиться с Вашей историей.

Вместе с тем, кредитный договор заключен между Вами и Сбербанком. Соответственно, данное требование устанавливает не РЕСО-Гарантия, а Банк — кредитная организация.

Отправьте, пожалуйста, на service@reso.ru номер выплатного дела, мы постараемся урегулировать Ваш вопрос.

С уважением,

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля