Не могу продлить полис ОСАГО.

В течении двух дней не могу продлить полис ОСАГО. Номер полиса XXX 0029033405. Проходит все проверки после чего выдает ошибку.

1 комментарий

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.

Представитель СК

05.03.2019

09:54

Здравствуйте, уважаемый Константин!

Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Предыдущий отзыв Следующий отзыв

1 комментарий

Константин (гость)

05.03.2019

12:36

Оформление актуально.
Кэш очишал.
Пробовал оформлять не только с других браузеров, но и других компьютеров.
Все проверки РСА пишет что прошли.
Зависает и пишет непредвиденная ошибка на этапе когда должна выдать стоимость полиса и перейти к оплате.

ответить

Ответить на комментарий

Войти или зарегистрироваться

Ответить на это