Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Служба клиентского сервиса04.03.201911:45
Добрый день, Герман.
Если проблемы с оформлением полиса сохраняются, направьте нам на почту Klient@vsk.ru ФИО, дату рождения и номер телефона, который используется для входа в личный кабинет. Специалисты технической поддержки просмотрят историю обращений на сайте и выявят ошибку, которая приводит к некорректной работе интернет магазина. В теме письма укажите Интернет обращение АСН/47025.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
-
Герман (гость)06.03.201918:27
Не ожидал, что в течении 24 часов специалисты технической поддержки службы Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» исправят ошибки интернет магазина, после чего я с первой попытки продлил полис ВСК. Был удивлён, хорошая работа.Продолжайте в том же духе и клиенты ВСК не уйдут от вас.
АСН Администратор04.03.201912:26Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании? Если да, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
-
Герман (гость)05.03.201922:09
Огромное спасибо АСН за помощь. На следующий день после моего обращения к вам, со мной связалась служба клиентского отдела(я вам отсылал скриншот).Дополнительно мне на электронку выслали письмо, цитирую:
«Добрый день, Герман.
Специалисты службы технической поддержки сообщили, что устранили ошибку в личном кабинете, которая приводила к некорректной работе интернет магазина. Изменения вступят в силу после перезапуска системы после 24:00 по Московскому времени. Повторите попытку оформления полиса 05.03.2019. В случае повторения ошибки сделайте скриншоты и направьте обратным письмом, мы обязательно решим проблему и поможем оформить полис.Управление развития клиентского сервиса». И действительно, сегодня, 5.03.2019 в 21.30 я без проблем с одной проверкой транспортного средства (опять загрузил «сканы»), продлил свой полис ОСАГО. Ещё раз огромная благодарность всем, кто мне помог. С уважением, Герман.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу продлить ОСАГО в личном кабинете
Решил продлить ОСАГО в личном кабинете(у меня в ВСК страхуются 2 машины уже несколько лет). Сначала «не соответствовали данные ПТС» 5 раз вводил, потом удалось, но переправили на сайт РСА для гарантированного страхования в компании, которой у нас в регионе даже нет, и так 2 раза. Мой еОСАГО: серия ХХХ № 0030241554. Помогите.