Экспертиза трассологическая проведена, СК готовит документ по отказу в выплате. Обратился к автоюристу, готовятся документы в суд.а по решению уже идти в ФССП с ними взыскать долг будет быстрее.буду держать в курсе событий.
Уважаемый Сергей, обратились ли Вы в судебные инстанции? На каком этапе сейчас Ваше дело?
Добрый день! Готовится притензия в страховую компанию, с последующим обращением в суд. По моему делу отказали в выплате, считают что повреждения получены при других обстоятельствах.
Пожалел что обратился в эту компанию.Выбирайте других.Знакомым буду советовать обходить стороной Ресо.
Нареканий к сотрудникам Регионального офиса нет, помогают, консультируют, но о специалистах в центральном офисе промолчу.Сама история: ДТП произошло 15.12.2018 застрахован по КАСКО.материал ГИБДД собран, и передан специалистам Ресо 17.12.18. И началось затягивание с выплатой.Несколько раз поднимали машину на, подъемнике, собирали материал по повреждениям, но сотруднику Лебедеву для принятия решиния было мало.В итоге 8.02.2019 или 10.02.2019 машина признана тоталь.Позвонив по номеру 8800……… единого центра Ресо, я поинтересовался что на счет выплат? мне ответили что Ресо заказало трасологическую экспертизу и когда они ее проведут не известно.так-же я понял что хотят отказать в выплате.Получается принимать деньги населения они могут круглые сутки но как что-то случается, т.е страховой случай, то это не по адресу.Не спорю, по мелочи выплаты происходят не замедлительно.хочу заметить сегодня уже 01.03.2019 поо 30 рабочих дней нет и речи.номер дела АТ 9095426.
Согласно заключенному договору Страхователем и Собственником автомобиля является иное лицо.
Официальный ответ с изложением позиции компании в соответствии с заключением независимой экспертизы был направлен ранее в адрес Страхователя почтой России.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»