Для расчета кбм передали не верные данные по страховым случая
Проблема решена!
У меня сейчас оформлен полис ОСАГО 1030191702, собираюсь его продлять. Но при расчёте выяснилось что кбм у второго допущенного водителя изменился с 0.85 на 2.45! Страховых случаев было 2. Получается что страховщик приписывает Водитель не 2 страховых случая, а 3 и более. Согласно таблице значений кбм, на новый период кбм должен быть по второму водителю 1.4, а не 2.45. Просьба максимально оперативно внести исправления и передать корректную информацию, так как полис заканчивается и его необходимо продлять исходя из правильного кбм
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
01.03.2019
10:27
Уважаемый Антон!
Благодарим за ожидание ответа.
Значение КБМ успешно скорректировано.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Антон!
На основании Вашего обращения проводится внутренняя проверка. О результатах уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Для расчета кбм передали не верные данные по страховым случая
У меня сейчас оформлен полис ОСАГО 1030191702, собираюсь его продлять. Но при расчёте выяснилось что кбм у второго допущенного водителя изменился с 0.85 на 2.45! Страховых случаев было 2. Получается что страховщик приписывает Водитель не 2 страховых случая, а 3 и более. Согласно таблице значений кбм, на новый период кбм должен быть по второму водителю 1.4, а не 2.45. Просьба максимально оперативно внести исправления и передать корректную информацию, так как полис заканчивается и его необходимо продлять исходя из правильного кбм
Благодарим за ожидание ответа.
Значение КБМ успешно скорректировано.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».