Уважаемый Николай!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе, направьте, пожалуйста, скан/фото ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/46846».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Необходимые документы отправил вам на почту good-service@alfastrah.ru
Почему доплата за внесение в полис.
В связи заменой государственного регистрационного знака и ПТС я решил внести изменений в страховой полис ХХХ№0072161711 от 31.01.2019 года. Я внес данные изменения в личном кабинете и у меня потребовали доплату в размере 500 рублей 56 копеек. Почему так? Данные изменения относятся к бесплатному внесению изменений в страховой полис.Прошу внести изменения без допллаты или объяснить на каком основании взимается плата, согласно Закона №40 и Правил ОСАГО. В противном случае буду писать в ЦБ РФ.
Наши сотрудники звонки на номер, указанный в обращении, но не смогли связаться со страхователем.
Для внесения изменений просим страхователя обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».