Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

внесение изменений в е-осаго на сайте

18.02.19. внесла изменение в действующий полис е-осаго продлила период страхования на го. деньги списали, квитанцию прислали, а полиса нет. на все обращения в тех поддержку отвечают, то кеш почистите, то проблема решается. Была вынуждена оформить новый полис. Верните даньги.

все ответы в компании шаблонные. Проблема не решается
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    06:46

    Уважаемая Екатерина, укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы мы могли засчитать оценку.

    • Екатерина (гость)
      07:06

      СТРАХОВОЙ ПОЛИС ЕОСАГО ХХХ 0073753243

      • Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
        13:06

        Екатерина Николаевна, добрый день!
        Понимаем, что эта ситуация доставляет Вам неудобства. По нашей информации с Вами должны были связаться по телефону наши специалисты, чтобы обсудить все детали. Подскажите, был ли подобный звонок? Возможно, Вы пользуетесь другим номером телефона — могли бы уточнить, как можно связаться с Вами? Вы можете ответить на сообщение нашей службы поддержки по электронной почте (укажите, пожалуйста, что это был запрос с площадки ASN-news). Мы также попросим коллег связаться с Вами повторно по имеющемуся у нас номеру.

        С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».

  • Madjahed
    07:02

    Так просто верните и все? А ты кто вообще!?

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    18:08

    Екатерина Николаевна, по нашей информации, вы общались с нашим специалистом по телефону. Если у вас остались вопросы, напишите нам, пожалуйста, здесь или на почту support_online@rgs.ru

    С уважением,
    группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

  • АСН Администратор
    18:18

    Уважаемая Екатерина, при общении с сотрудником компании была ли решена проблема?

  • Екатерина (гость)
    01:15

    Ничего не решили. Деньги так не вернули.

  • Екатерина (гость)
    12:07

    Деньги вернули, но так полис и не продлили пришлось новый на год страховать, хотя кода на три месяца страхуешь компания обязана продлить, ведь платишь 50% от полной стоимости

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля