Уважаемая Екатерина, укажите, пожалуйста, номер полиса чтобы мы могли засчитать оценку.
Екатерина Николаевна, добрый день!
Понимаем, что эта ситуация доставляет Вам неудобства. По нашей информации с Вами должны были связаться по телефону наши специалисты, чтобы обсудить все детали. Подскажите, был ли подобный звонок? Возможно, Вы пользуетесь другим номером телефона — могли бы уточнить, как можно связаться с Вами? Вы можете ответить на сообщение нашей службы поддержки по электронной почте (укажите, пожалуйста, что это был запрос с площадки ASN-news). Мы также попросим коллег связаться с Вами повторно по имеющемуся у нас номеру.
С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Екатерина Николаевна, по нашей информации, вы общались с нашим специалистом по телефону. Если у вас остались вопросы, напишите нам, пожалуйста, здесь или на почту support_online@rgs.ru
С уважением,
группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Уважаемая Екатерина, при общении с сотрудником компании была ли решена проблема?
Деньги вернули, но так полис и не продлили пришлось новый на год страховать, хотя кода на три месяца страхуешь компания обязана продлить, ведь платишь 50% от полной стоимости
внесение изменений в е-осаго на сайте
18.02.19. внесла изменение в действующий полис е-осаго продлила период страхования на го. деньги списали, квитанцию прислали, а полиса нет. на все обращения в тех поддержку отвечают, то кеш почистите, то проблема решается. Была вынуждена оформить новый полис. Верните даньги.