Виталий Александрович, добрый день!
Ваши сообщения были получены нашей службой поддержки, возможно, вы по какой-то причине не получили их (попробуйте проверить папку СПАМ).
К сожалению, оформить возврат дистанционно нельзя, вам необходимо обратиться в любой удобный для вас офис https://www.rgs.ru... и написать заявление о возврате денежных средств. В причине расторжения указать: «двойное страхование». Возврат производится с удержанием операционных расходов.
Для расторжения вам потребуется: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, оригинал договора страхования ОСАГО, банковские реквизиты, на которые будут перечислены средства, а также документ, который подтверждает причину расторжения договора страхования.
С уважением,
группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
аннулировать полис!
Добрый день!
Сегодня 26.02.19 оформлял электронный полис ХХХ0074583110, поставил срок с 27-го, все оплатил, а когда распечатал полис, то увидел, что срок с 27.03.2019, а мне нужно раньше. Я сразу же оформил новый полис со сроком 02.03.2019 номер ХХХ0074615398, поэтому прошу аннулировать полис ХХХ0074583110 и вернуть денежные средства на карту, с которой был оплачен полис.Пытался обратиться на сайте, но пишет постоянно «произошла непредвиденная ошибка».