Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич21.02.201915:04
Уважаемая Юлия!
Рассмотрения возможности внесения изменений возможно только при визите с документами в офис компании после вступления полиса в силу.
В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии. После этого Вы сможете оформить новый полис с корректными данными. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 46623».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».ЮлияМ.21.02.201915:55Спасибо за оперативный ответ! Я все сделала, как Вы рекомендовали. Очень прошу также оперативно оформить расторжение и вернуть перечисленную страховую премию для заключения нового Договора страхования! Заранее спасибо!!!
АСН Администратор21.02.201916:19Уважаемая Юлия, сообщите, пожалуйста, когда вопрос разрешится.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Исправление ошибки
Здравствуйте!
19.02.2019г, при оформлении полиса ОСАГО (ХХХ № 0073913214) на сайте Страховой компании, в моей фамилии, как Собственника и Страхователя, была допущена ошибка — написано Махну Юлия Леонидовна, а надо Маху Юлия Леонидовна. Отправила заявку на внесение изменений и просьбу выслать мне исправленный полис ОСАГО. Прошли сутки, ответа так и не дождалась. Прошу помощи в решении данного вопроса!
Договор ХХХ0073913214 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».