Газпром страхование (бывш. ВТБ Страхование)
Написать отзыв
3 комментария
-
ВТБ страхование25.02.201912:04
Добрый день, Геннадий Геннадьевич!
Между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен Договор страхования (далее – Полис) по программе «Новый стандарт» от 10.03.2016 года № 15524034 на условиях и в соответствии с Особыми условиями по страховому продукту «Единовременный взнос» (далее – Условия страхования), являющимися неотъемлемой частью Полиса. Договор был заключен путем оформления Полиса, подписанного Обществом и Вами. При подписании Договора с условиями Договора страхования Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью.
Согласно п. 2 ст. 943 Гражданского Кодекса РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом), на его оборотной стороне, или приложены к нему.
Из предоставленных Вами документов следует, что 30.10.2018 г. Вы получили бытовую травму и Вам установлен диагноз: «Размозжение ногтевой фаланги 5 пальца правой кисти с последующей ампутацией».
Согласно п. 4.2.5. Особых условий страхования страховыми случаями по риску «Телесное повреждение (травма) Застрахованного» признаются события, предусмотренные Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 1 к Особым условиям страхования) (далее — травма) произошедшие в результате несчастного случая.
Установленная Вам травма не предусмотрена Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 1 к Особым условиям страхования).
ООО СК «ВТБ Страхование» сожалеет о сложившейся ситуации, но, действуя строго в соответствии с Особыми условиями страхования по страховому продукту «Единовременный взнос» не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения. Направленное Вам ранее решение остается в силе и пересмотру не подлежит.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»Геннадий (гость)26.02.201908:32неуважаемая компания ВТБ Страхование, я не претендовал на то, чтобы пересмотреть ваше решение, я просто хотел довести до сведения будущих ваших возможных клиентов следующее — для вас потеря, допустим, пальца — это не травма, а так, мелочи жизни. Для вас травма — это потеря ноги или руки, перелом той же ноги или руки, но только в определенном месте, сломать ногу в районе суставов( как написано у меня в договоре) — это тоже не травма. Призываю всех потенциальных клиентов этой конторы внимательно читать договор — не дайте себя обмануть этой. Повторюсь, у меня отрезано дверью половина фаланги пальца — и для этой фирмочки это не является травмой
-
татьяна (гость)24.12.201912:27
у меня тоже случился несчастный случай и банк дал ответ в письменном виде что я не подхожу по ихним таблицам выплат ачто тогда умрешь только положены выплаты по их сведениям а страхуют по кредитам даже не предупреждают Надо сразу в течение 2 недель расторгать страховку пока идет охладительный период а перелом руки в 2х местах это по их не травма с… и
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
уловки при составлении таблицы выплат по травмам
10.03.2016г брал кредит на сумму 200 000 рублей за номером 15524206 у тогда еще «Лето-Банк», нынче «Почта Банк». При заключении договора, естественно, навязали договор страховки, страховщик «ООО СК „ВТБ Страхование“. Программа „Новый Стандарт“, Полис Единовременный взнос №15524034
страховая сумма 406 000 рублей, страховая премия 39 585 рублей.
У них прописаны страховые случаи — смерть, инвалидность и травма.
Мой случай — травма, мне отрезало часть мизинца дверью на почтамте, пришлось удалять часть кости, т.е., как написано в больничном — ампутация части фаланги 5 пальца правой кисти.
На больничном пробыл чуть больше месяца. Решил обратиться за страховкой, собрал все документы и 25.01.2019 подал их, номер обращения 011856/19. Пришел отказ в выплате на основании того, что мой случай не является страховым. В таблице страховых выплат на сайте ВТБ Страхование (УТВЕРЖДЕНО Приказом от 02.08.2010 № 121-од,
в редакции Приказа 20.07.2017 № 270) мой случай есть (Травматическая ампутация части ногтевой фаланги 1 пальца
с дефектом кости), однако в моем договоре страхования такого нет, в нем предусмотрены выплаты только при переломах костей запястья или пястных костей одной кисти. Это, на мой взгляд, самый настоящий обман. Прочитал повнимательнее их таблицу в моем договоре(жаль, не могу вставить фото, поэтому коротко напишу самое хитрое из их уловок. Допустим, пункт 18 — страховым случаем является перелом фаланг четырех и более пальцев. Точка. Т.е. сломать три пальца на ноге — это не страховой случай. Или пункт 14 — перелом костей голени ( за исключением области суставов) — т.е. сломать ногу в районе щиколотки не будет страховым случаем.
КРУТО придумали ребята.
P.s. Какие-либо пояснения давать по телефону отказались, звонок был 14.02.2019, мол, все написано в письме ( в письме написано просто, что вам отказано, ибо это не страховой случай). Повторюсь, мне отрезало часть пальца, была операция. И это, оказывается. не страховой случай.
Большой минус всем структурам ВТБ.