Добрый день!
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/46613».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Алексей!
В полученных документах отсутствует запрошенный паспорт страхователя. Просьба направить его скан/фото на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/46613».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Аннулировать полис
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис ОСАГО XXX 0074103675 на автомобиль HONDA FIT, заключенный 20.02.2019. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 21.04.2019 по 20.10.2019, т.к. не верно указали сроки страхования. Денежные средства прошу вернуть на карту с которой производилась оплата.
Договор ХХХ0074103675 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».