Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор21.02.201913:38
Уважаемый Владимир, укажите, пожалуйста, ФИО и номер последнего полиса, оформленного в этой компании.
Владимир (гость)21.02.201921:24Вроде решён, если опять не аннулируют и восстановят мой КБМ. СПАСИБО
-
Квятковский Денис Алексеевич01.03.201913:18
Уважаемый Владимир!
Значение КБМ успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Владимир (гость)01.03.201921:55
Спасибо большое. Хотелось узнать, а перерасчёт полиса будет, в связи восстановления КБМ?
Владимир (гость)01.03.201921:59Спасибо большое. Хотелось узнать, а перерасчёт полиса будет в связи восстановления КБМ? И хотелось попросить чтобы мне исправили ошибку в моем личном кабинете, а именно в фамилии, а то звонил к вам, а меня перевели с одного оператора к второму, а второй к третьему, а третий к четвёртому, а четвёртый к пятому..., пока у меня батарейка не села, после этого желание звонить пропало.
-
Квятковский Денис Алексеевич05.03.201913:26
Расчет страховой премии и установление КБМ производится по наименьшему классу водителя. В Вашем случае класс не поменялся, в связи с чем пересчет не будет осуществлен.
Информация в личном кабинете исправлена.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Полная неразбериха.
Допустил ошибку при Оформлении полиса ОСАГО, а именно в фамилии собственника, просил исправить, на что мне сказали, что это можно сделать только в офисе или аннулировать полис… Звонил на альфастрахование, просил аннулировать полис, на что мне опять сказали, что только в офисе можно это сделать. Поехал в офис, исправили ошибку.Безаварийный стаж у меня с 1999 года, недавно заменил права и КБМ мне присвоили начальный. Обратился в компанию 5.02.19 с просьбой проверить присвоенный мне КБМ, на что ответили, что в течении 5 дней мой запрос будет рассмотрен. Вчера опять обратился в компанию, написал, что с 5.02.19 жду ответа, на что мне аннулировали полис ОСАГО, хотя говорили, что это возможно только при обращении в офис… В связи с этим хотелось узнать-Вы что делаете, зачем Вы мне аннулировали полис?
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Договор восстановлен.
В части вопроса по КБМ мы направили запрос в РСА. о результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».