Внесение изменений в полис в связи с заменой водительского удостоверения
Проблема решена!
Добрый день.
При внесении изменения в полис ОСАГО ХХХ0030729514 в связи с заменой водительского удостоверения система пишет
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Прошу устранить проблему и дать возможность внести изменение
Письмо на емайл eosago@alfastrah.ru отправил
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была решена.
Представитель СК
22.02.2019
14:47
Уважаемый Александр!
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0030729514 был Вами продлен 17.02.2019 В результате был оформлен полис 0073743814, который вступает в силу 16.03.2019. Соответственно внести интересующие изменения возможно только в полис 0073743814 после 16.03.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0073743814, после чего внести изменения в полис 0030729514.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 46601».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
___________
Добрый день!
Договор ХХХ0030729514 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внесение изменений в полис в связи с заменой водительского удостоверения
Добрый день.
При внесении изменения в полис ОСАГО ХХХ0030729514 в связи с заменой водительского удостоверения система пишет
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Прошу устранить проблему и дать возможность внести изменение
Письмо на емайл eosago@alfastrah.ru отправил
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0030729514 был Вами продлен 17.02.2019 В результате был оформлен полис 0073743814, который вступает в силу 16.03.2019. Соответственно внести интересующие изменения возможно только в полис 0073743814 после 16.03.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0073743814, после чего внести изменения в полис 0030729514.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 46601».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
___________
Добрый день!
Договор ХХХ0030729514 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».