Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
18 комментариев
-
АСН Администратор20.02.201907:08
Уважаемая Ирина, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
-
KazakovaNA20.02.201907:27
Доброе утро, уважаемая Ирина! Мы приняли в работу ваше обращение. Результат сообщим. Спасибо.
Отабек (гость)20.02.201907:30Здравствуйте, нет не только у вас это у все так, у меня уже второй месяц разбираются, хотя виновник сразу признал свою вину, Югория сама отправила в сто, а сто отказывается ремонтировать,
-
KazakovaNA20.02.201908:27
Доброе утро, уважаемый Отабек! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса.
KazakovaNA20.02.201910:53Уважаемая Ирина, по сообщению наших коллег, в ходе телефонного разговора, с вами были согласованы сроки и порядок восстановления ТС. Просим вас дать нам обратную связь о том можем ли мы считать проблему решенной.
-
Ирина (гость)20.02.201911:21
С нами не были оговорены конкретные сроки и порядок восстановления ТС. Нам выдали направление на СТОА Генки Мотор в г.Сургут, куда мы направились 15.02.2019, заранее созвонившись с этим СТОА, где нас направили в салон дилера Рено, там мы загнали наш авто, и ждали ответа. После, отдав нам авто, сказали связаться с мастером этого СТОА. Связались, спросили, какие наши действия? Нам ответили, катайтесь. В смысле? Ну вот мы направим оценку на согласование, пока ее согласуют, это будет от 7-до 15 дней, потом после согласования, будем заказывать запчасти на ТС. Ну это примерно как он сказал, еще недели две… А пока катайтесь… А конкретных сроков нам ни кто не назвал.И как долго и чего ждать, не понятно.
-
KazakovaNA20.02.201912:29
Ирина, по сообщению наших коллег сегодня состоялся телефонный разговор с собственником ТС, в ходе которого были согласованы сроки и порядок восстановления ТС. Просим вас сообщить можем ли мы считать вопрос решенным.
-
Ирина (гость)21.02.201907:16
Добрый день! Может быть с вашей стороны вопрос можно считать решенным, но вопрос так то останется не решенным, да с собственником созванивались, обговорили сроки, ближайшее время, но это «ближайшее» ведь размыто как то.Мы должны были 01.03.2019 уехать, у нас запланированная поездка была, когда мы 15.02.2019 обратились в СТОА, в надежде, что до 01.03.2019, пусть +- 3 дня, нам отремонтируют а\м. Будем ждать ближайшее время.
-
KazakovaNA21.02.201909:17
Добрый день, Ирина! Сообщите нам, когда вопрос можно будет считать решенным. В данной ситуации компанией сроки не нарушены. СТО обязано выполнить работы в течение 30 дней.
-
Ирина (гость)24.02.201915:52
Добрый день! Подскажите такой вопрос, в дилерском центре, после осмотра нам сказали поддерживать связь с мастером из СТОА Генки Мотор в Сургуте. И вот, буквально на днях, мы интересовались как долго нам чего ждать. А этот мастер сказал что от него ничего не зависит. А от кого что зависит? Если он мастер кузовной, сказал ждать согласования, а что именно согласовывать? Сумму нам тоже не объявили, мы сидим и ждём с моря погоды, к кому ещё нужно обращаться, чтоб кто то что-то стал делать?
-
KazakovaNA25.02.201909:35
Добрый день, уважаемая Ирина! Наши коллеги сообщили, что более подробная информация будет предоставлена 27.02.2019г. Вас оповестят.
-
Ирина (гость)11.03.201905:27
Добрый день. Сегодня уже 11.03.19 в ответов от СТОА куда направила нас СК так и не поступило, в ск обратились 04.02., в стоа 15.02., как долго нам ждать ремонт автомобиля? Сроки уже приличные, а воз и ныне там. Куда ещё можно обратиться чтобы решить данный вопрос по ремонту автомобиля? И 27.02.19, также не поступало никаких оповещений по данному решению.
АСН Администратор21.02.201913:48Уважаемая Ирина, ждем Вашего сообщения по итогам выполненных компанией и СТО обязательств.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ДТП 02.02.2019
Добрый день! Попали в ДТП 02.02.2019 в г. Нефтеюганске, ХМАО-Югра, виновник другой участник. Это была суббота, в понедельник отдали европротокол, и все документы в СК ЮГОРИЯ. Направление получили 15.02.2019. Направили в соседний город Сургут, СТОА Генки-Мотор, которые направили к дилеру, так как машина новая наверно.., Там сотрудник этого Генки Мотор сделал видимо оценку, сказал ждать две недели, пока согласуют оценку, кто должен согласовать? Потом будет заказывать запчасти, так как там идет все под замену, еще ждать недели две, в итоге получается месяц, "+,-" еще недели две на ремонт покраску… А вот читая отзывы, у людей все так быстро и гладко? СК то тоже Югория… Что то я может не понимаю? Объясните… В ДТП попадаю не каждый день, в страховую обращаюсь тоже, а такое чувство, что я там каждый день бываю и все знаю, потому что ни кто ничего не объясняет.