Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор18.02.201916:13
Уважаемая Ольга, остались ли у Вас вопросы к компании или ситуация с ремонтом автомобиля прояснилась? Сообщите, пожалуйста, когда согласования и ремонт будут закончены и проблему можно будет считать решенной.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ремонт авто
Здравствуйте! Мою машину ремонтируют по КАСКО уже четвертый месяц! Но вашим сотрудникам до этого нет никакого дела, главное для вас-вовремя выдать направление на ремонт, а дальше вас ничего не волнует, нет никакого контроля! Сразу необходимые для ремонта детали не согласовываете, согласование проходит несколько раз, а каждое новое согласование-это ожидание деталей 2-3 недели и так несколько раз! Прошу ускорить ремонт моей машины! Андросова О.А. Номер дела АТ8970721
Надеемся, что наш с Вами сегодняшний телефонный разговор прояснил все вопросы. Несмотря на это, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
У Вас действительно получается небыстрый ремонт автомобиля, требующий несколько согласований.
На текущий момент, на 20.02.2019 назначен дополнительный осмотр в условиях СТОА с участием независимого эксперта, так как при дефектовке подвески были выявлены некоторые повреждения.
Ольга, как мы уже договорились с Вами по телефону, 20.02.2019 позвоним Вам по результатам дополнительного осмотра и проинформируем по срокам завершения ремонта.
Спасибо за понимание!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»