Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор11.02.201916:30
Уважаемая Наталья, направили ли Вы запрошенные данные на адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Расторжение договора
Затраховалась в электронном виде на сайте. Очень удобно. Но когда понадобилось расторгнуть договор по причине продажи авто и вернуть деньги, тут начались проблемы. Проживаю в городе Энгельс. Естественно на сайте в личном кабинете этого сделать невозможно. Оператор отправил в ближайший офис. Там у меня заявление не приняли, якобы нет полномочий. в офисе на Льва Кассиля сказали поезжайте в Саратов в головной офис. Хорошо не в Москву отправили!!! Очень не удобно. Разве нельзя сделать раз страхуешся по интернету сделать функцию по расторжению договора. Очень разочаровали!!! Не по-человечески!!! Зачем создавать офисы у которых не полные полномочия!!! Получается ехать надо в другой город!!!
Действительно, расторжение полиса в данной ситуации дистанционно не осуществляется.
Если страхователь не может обратиться в офис в Саратове, то просим направить следующие документы почтой РФ:
— полис ОСАГО;
— копию договора купли-продажи;
— копию паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской);
— полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя.
К ним необходимо приложить заявление в свободной форме с просьбой расторгнуть полис. В заявлении должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, дата и подпись страхователя.
Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».