Здравствуйте, уже больше недели пытаюсь вписать водителя в ОСАГО и не пропускает ваша система, пробовал и разными браузерами и на разных компьютерах, он пишет сумму доплаты, я нажимаю подтвердить и дальше висит страница загрузки и не переходит на страницу оплаты. Как быть, что делать?
Я через сайт оставлял заявку, ответа никакого я не получил!
Уважаемый Клиент!
Полис — ХХХ 0049914848
«Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 377983.
Специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения.
С уважением, АльфаСтрахование.»
Представитель СК
11.02.2019
13:28
Уважаемый Виктор!
В полис был вписан дополнительный водитель, но изменения не оплачены. В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить». В случае актуальности проблемы просим сообщить в комментариях.
Дополнительно отметим, что обращение через сайт компании было написано Вами 09.02.2019. Ответ направлен 11.02.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не удается вписать водителя!!!
Здравствуйте, уже больше недели пытаюсь вписать водителя в ОСАГО и не пропускает ваша система, пробовал и разными браузерами и на разных компьютерах, он пишет сумму доплаты, я нажимаю подтвердить и дальше висит страница загрузки и не переходит на страницу оплаты. Как быть, что делать?
Я через сайт оставлял заявку, ответа никакого я не получил!
Уважаемый Клиент!
Полис — ХХХ 0049914848
«Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 377983.
Специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения.
С уважением, АльфаСтрахование.»
В полис был вписан дополнительный водитель, но изменения не оплачены. В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить». В случае актуальности проблемы просим сообщить в комментариях.
Дополнительно отметим, что обращение через сайт компании было написано Вами 09.02.2019. Ответ направлен 11.02.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».