Восстановление КБМ и полиса ОСАГО

В ноябре 2018г в электронном виде застраховал автомобиль в страховой компании Альфа страхование ХХХ №0064346919 от 19.11 2018г, а январе 2019 поменял водительское удостоверение так как у старого закончился срок, при получение новых прав внес самостоятельно в электронный полис изменение № в/у на этом успокоился, надеялся что КБМ с классом 13 не поменяется, так как у меня на руках был новый полис ОСАГО за ХХХ № 0066739985 08.12.2018г с классом 13. Потом решил проверить КБМ в базе РСА и был удивлен, там стоял класс 1. Я обратился в страховую компанию Альфа страхование, где мне объяснили, что нужно сделать, я написал заявление в страховую компанию по поводу КБМ в это же день пришел ответ, что запрос №420580 31.01.2019на проверку КБМ из РСА был получен ответ что произошла ошибка при обработке моих данных, что договор с таким номером ххх №0066739985 отсутствует, что Вам необходимо обратиться в Службу контроля качества сервиса, что я и сделал.Запрос за №376488 01.02.2019г. 06.02.2019г получил сообщение №пр/556977/19 где написано. что мой КБМ восстановлен за что всем спасибо. Буду всем своим знакомым рекомендовать страховую компанию «Альфа Страхование»