Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

аннулирование е-осаго

Проблема решена!

Добрый день. Прошу аннулировать электронный полис ОСАГО XXX 0072515354 на автомобиль ИЖ 2126, заключенный 05.02.2019 г. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 06.02.2019 по 05.02.2020 гг., в связи с неверно указанным собственником автомобиля. Денежные средства прошу вернуть на карту, с которой производилась оплата: 2235 VLADIMIR TSYPUSHKIN

Добрый день!
Для расторжения договора просим страхователя оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта страхователь может на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/45944».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
11 комментариев
11 комментариев
  • АСН Администратор
    14:58

    Уважаемая Юлия, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Юлия Толстикова (гость)
      15:02

      Да, документы отправлены

    • Юлия Толстикова (гость)
      09:01

      Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть какие-либо результаты? Когда ждать возврат денежных средств?

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:30

        Поясним, что заявление должно быть написано страхователем по полиса. Также должен быть приложен паспорт именно страхователя.
        При этом Вы не являетесь страхователем по полису.
        Просим страхователя направить заявление и паспорт на указанный ранее адрес.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

        • Юлия Толстикова (гость)
          09:43

          переписали заявление от имени страхователя (хотя данные страхователя в полисе так же были указаны неверно). Отправили на почту с той же пометкой

        • Юлия Толстикова (гость)
          14:54

          добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то продвижения?

  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:55

    Как мы отметали в первом ответе, в заявлении обязательно должно быть указаны последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты. В заявлении страхователя эти данные не указаны.
    Просим повторно составить заявление и направить его нам.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:32

    Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:32

    Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:36

    Уважаемый автор, решена ли проблема?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля