Уважаемая Татьяна, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Наше терпение лопнуло товарищи… завтра составляем иск в суд и до встречи в суде!
Татьяна я тоже из Сочи и похоже вляпалась в такую же историю… напишите пожалуйста как вы решили эту проблему? Как с вами можно связаться?
Уважаемая Татьяна, примите наши искренние извинения за задержку, она вызвана технической ошибкой в системе учета действующих договоров. В настоящий момент данная ошибка устранена и заявка на возврат направлена в операционный центр.
После оформления платежного поручения мы сообщим Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Расторжения договора, игнорирование со стороны компании уже 1 месяц!
9.01.2019 подали заявление расторжение договора 19090NF000020 и 18090JV112986 в городе Сочи! По телефону ничего не говорят… в офисе вообще странные люди работают… специалист который может нам ответить постоянно где то но не в офисе… вместе него отвечает другой сотрудник который говорит перезвоните позже сотрудника нет на месте… мы отправили заказное письмо на адрес компании в москве где известили о том что если этот вопрос не будет урегулирован в досудебном порядке… нам придется говорить иск в суд на расторжение и компенсацию! Сегодня пришла отбивка о получении письма команией… мы будем ждать до конца недели, если деньги не придут подаем иск в суд!
Мы направили запрос в соответствующее подразделение Компании, после получения информации мы вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».