Уважаемый Владимир!
Ваше обращение передано в ответственное подразделение. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Владимир, сообщите, пожалуйста, когда удастся внести изменения и вопрос можно будет считать решенным.
Новый отзыв автора:
с 25.01 нет никаких действий от Альфастрахования
Предыдущий отзыв http://www.asn-new... С тех пор от Алфастрахования никаких действий, сколько ждать внесения изменений?
Мошенничество при внесении изменений
У меня действующий договор ОСАГО ХХХ 0067539872. В данный договор возникла необходимость внести изменения по двум причинам, во-первых замена моих прав, во-вторых вписание водителя с кбм 0.9. В действующем полисе кбм 0.95, соответственно никаких доплат не предусматривается. Но компания альфастрахование придумала как можно еще дополнительно вытягивать из людей деньги. Ссылаясь на то что у них с 09.01.19 изменились тарифы, они изменяют базовый тариф в моем полисе и пересчитывают его по новым тарифом и хотят доплату в размере 1770! На каком основании вы изменяете условия страхования в договоре который уже заключен, заключен на год! Если данный вопрос не будет вами разрешен в ближайшее время, я намерен написать жалобы в ЦБ и РСА!
Просьба сейчас повторить внесение изменений.
В случае, если также будет доплата, то напишите нам на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на 45537».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
_____________
Уважаемый Владимир!
Необходимые изменения были внесены Вами.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».