Здравствуйте, Евгений. Для того чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу, напишите нам на на otzyv@svyaznoy.ru IMEI аппарата. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи.
Добрый день, Евгений!
По факту получения отзыва, в целях улучшения качества клиентского сервиса ООО СК «ВТБ страхование» инициировало проверку обстоятельств урегулирования убытка.
Запрошены разъяснения о сложившейся ситуации у сотрудников ответственного подразделения.
По итогам проведенной проверки установлено, что по убытку 249616/18 принято решение об отказе в выплате страхового возмещения.
Официальное уведомление от 29.01.2019г. исх.№ 25-27/02-08/1660 направлено Вам на указанный в Заявлении адрес.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»
Отказ выплаты без основания
Добрый день! 21.12.2017 приобрел iphone 7sзастраховал по программе ПреИмущество для техники, полис SV44277-04635173556573746, 26.12.2018 телефон сдан по страховому полису на доп гарантию, по которой на торговую точку Связной пришел ответ, что страховая отказала, но основания не указаны. Звоню на горячую линию, где девушка сообщает, что по моему случаю решение еще не принято, ожидайте пять рабочих дней, вопрос, меня хотят обмануть на торговой точке или в страховой компании. Готовлю претензию.