17.01.2019 в 21:44 при оформлении полиса осаго на сайте alfastrah.ru без моего согласия и ведома с моей банковской карты было произведено списание денежных средств на сумму 350.00 (триста пятьдесят) рублей. При оплате в смс сообщении от сбербанка была подтверждена только сумма осаго, навязанные дополнительные услуги были списаны без моего согласия. Прошу отменить действие заказа 66505323_20190117214420 и расторгнуть договор страхового полиса 80921/398/00356/19. Денежные средства в размере 350 рублей прошу вернуть на карту, откуда производилась списание.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
18.01.2019
17:11
Уважаемая Юлия Валентиновна!
Договор 80921/398/00356/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязанная услуга, прошу расторгнуть договор
17.01.2019 в 21:44 при оформлении полиса осаго на сайте alfastrah.ru без моего согласия и ведома с моей банковской карты было произведено списание денежных средств на сумму 350.00 (триста пятьдесят) рублей. При оплате в смс сообщении от сбербанка была подтверждена только сумма осаго, навязанные дополнительные услуги были списаны без моего согласия. Прошу отменить действие заказа 66505323_20190117214420 и расторгнуть договор страхового полиса 80921/398/00356/19. Денежные средства в размере 350 рублей прошу вернуть на карту, откуда производилась списание.
Договор 80921/398/00356/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».